Nous avons une solution à chaque problème : d'un coup de baguette magique, nous avons le pouvoir de vous aidez au quotidien.
Depuis 6 ans, Piou Services œuvre à rendre votre quotidien lumineux et rempli de bonne humeur en vous proposant des prestations d’aide à domicile telles que :
Une visite d’évaluation gratuite à votre domicile vous permettra de valider votre demande avec l’aide de notre responsable. Grâce à questionnaire (travail à effectuer, nombre d’heures hebdomadaires, jours et heures d’intervention) qui nous permet d’évaluer la nature de vos besoins, nous sélectionnons parmi nos intervenants la personne ayant le profil que vous recherchez et déterminons avec vous la date de présentation et de 1ère intervention à votre domicile.
Quelques jours avant la date de début d’intervention, nous fixons un rendez-vous afin de vous présenter l’intervenant(e), pour faire un point global sur les futures interventions.
Important : Vous avez toujours le (la) même intervenant(e), sauf en cas d’absence (maladie ou congés). Auquel cas, nous procédons au remplacement de notre intervenant(e) uniquement si vous le souhaitez. Notre salarié(e) intervient toujours aux mêmes jours et heures : son planning est rigoureusement tenu à jour par nos responsables.
Vous êtes entièrement libres de choisir des interventions ponctuelles ou régulières. Chez nous, la prestation est claire et transparente : tous nos engagements réciproques sont récapitulés dans un contrat de prestation.
Après la 1ère intervention, un(e) de nos responsable(s) vous contacte pour évaluer votre satisfaction sur le service rendu. Il/elle vous est personnellement dédié(e) et sera en permanence à votre écoute afin de détecter vos attentes ou besoins.
Si l’intervenant(e) que nous vous proposons ne vous convient pas, nous vous en proposons un(e) autre, sans surcoût.
Chaque année nous vous adressons un récapitulatif des sommes versées afin que vous puissiez bénéficier de la déduction fiscale accordée pour l’emploi d’un salarié à domicile (la moitié des sommes engagées dans les limites prévues chaque année par la loi).
Les prestations sont facturées chaque mois à l'issue des prestations.
Pas de frais d’adhésion, ni de dossier : nos tarifs horaires sont « tout compris » (intervention, déplacement, frais de gestion, ... ).
Différents modes de paiement sont acceptés : virement, chèques bancaires, Chèques Emploi Service Universels (Frais de 3€ par facture).
Vous n’êtes pas employeur : nous nous occupons des formalités liées au salarié. Vous achetez des prestations.
Nous vous assurons une garantie de continuité de service (remplacement en cas d’absence d’un intervenant).
Nous avons souscrit une assurance qui vous couvre en cas de dégâts (bris, accidents, dommages éventuels).